Seit November 2007 steht ein neues Modul zu Versand von Serien-SMS Nachrichten über das CRM-System zur Verfügung. Das Modul durchpflügt hierbei alle im CRM hinterlegten Kontakte auf passende Mobilfunknummern und stellt diese zur Auswahl zur Verfügung. Nachdem die Nachricht versendet wurde, steht diese bei jedem einzelnen Kontakt innerhalb der Korrespondenz zum Abruf bereit.
Die Funktion selbst ist denkbar einfach zu bedienen:
Im Konfigurationsbereich müssen einmalig die Zugangsdaten zum SMS-Gateway hinterlegt werden. Diese Daten werden an zentraler Stelle gespeichert und bei Bedarf vom System ausgelesen:
Im Bereich der Firmendaten steht Ihnen der Einstiegspunkt zur Serien-SMS Funktionalität zur Verfügung. Da im späteren eine Serienbrief- und Serienmailfunktionalität geplant sind, wurde eine spezielle Einstiegsseite hinterlegt, auf welcher die gewünschte Funktion aktiviert werden kann:
Haben Sie die Funktion”SMS Serienversand” ausgewählt, so kommen Sie zur Auswahl der Empfänger. Hier stellt Ihnen das System alle im CRM-System zur Verfügung stehenden Mobilfunknummern zur Auswahl. Um einen Empfänger auszuwählen genügt es, einfach die Checkbox vor dem Namen zu aktivieren. Nachdem alle Empfänger ausgewählt wurden, bestätigen Sie diese Auswahl durch einen Klick auf den entsprechenden Button und Sie kommen zur nächsten Seite auf welcher Sie die Nachricht eingeben können:
Innerhalb der Seite zur Eingabe der Nachricht sehen Sie noch einmal alle ausgewählten Empfänger. Im Feld der Absenderrufnummer können Sie die Nummer eintragen, welche beim Empfänger als Absender auf dem Mobiltelefon angezeigt werden soll. Nach Eingabe der Nachricht bestätigen Sie diese und die Nachricht wird versendet:
Nachdem die Nachrichten an die Empfänger versendet wurden, steht diese bei jedem einzelnen Kontakt in der SMS-Historie unter dem Menüpunkt “Korrespondenz” zum Abruf zur Verfügung:
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