Import- und Exportschnittstellen des CRM-Systems

Bei der Entwicklung des Web2Crm-Systems wurde darauf geachtet, dass dies möglichst offen für andere Systeme ist. Der Schwerpunkt hierbei wurde auf die Möglichkeit Onlineshopsysteme an das CRM-System anzubinden geachtet.

Hierbei sind einige Webservices entstanden, über welche das CRM-System angesprochen werden kann. Über diese können unter anderem die folgenden Aktionen durchgführt werden:

• Anlage eines neuen Kunden
• Anlage von Adressen
• Erstellen eines Benutzerzugang für einen Kunden
• Anlage von Bestellungen
• Erstellen einer Rechnung
• Versenden einer Rechnung als PDF (mit gewünschter Vorlage)

Auf Basis dieser Webservices wurden die folgenden Onlineshop angebunden:

• xt:Commerce
• os:Commerce
• DataBecker Shop to Date ab Version 1 (inkl. dem neuen Shop2Date Version 5)

Durch diese Anbindung werden neue Kunden und Bestellungen automatisch im CRM-System hinterlegt, die Daten müssen nicht mehrmals erfasst werden, der Kreislauf zwischen Onlineshop, Buchhaltung und Warenwirtschaft konnte somit vollständig geschlossen werden.

Sie nutzen ein anderes Shopsystem und möchten gerne unser CRM-System nutzen? Kontaktieren Sie uns einfach per Mail und wir werden sehen, wie schnell wir eine Schnittstelle zu Ihrem Onlineshopsystem erstellen können.